고객헌장

우리는 한의약 산업 발전과 서비스의 향상을 위하여 고객가치 실현을 최우선으로 생각하고 고객만족이 최고의 가치임을 인식하여 모든 정성을 다하고자 합니다.

하나 우리는 한의약 산업에 대한 다양한 정보를 올바르게 제공하고 한의약 산업발전을 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.

하나 우리는 고객을 협력파트너로 존중하며 고객의 입장에서 모든 업무를 수행하겠습니다.

하나 우리는 고객의 요구와 기대에 항상 귀 기울이며 모든 업무를 친절, 신속, 정확하게 처리하겠습니다.

하나 우리는 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 지속적인 변화와 혁신을 추구하겠습니다.

하나 우리는 고객의 불편과 불만족에 대해 겸허히 받아들이고, 책임자가 나서서 책임지고 해결하겠습니다.

한국한의약진흥원 임직원 일동