한방의료, 얼마나 만족하시나요?
한방의료, 얼마나 만족하시나요?
[참고사항] 원문참고 : 2017년 한방의료이용실태조사 기초보고서(일반국민, 이용자) 보건복지부, 2017년 한약소비실태조사 기초보고서 보건복지부
선택하는 이유
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58.1%치료효과가 좋아서
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14.4%부작용이 적어서
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8.3%유명해서 또는 주변사람이 권해서
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7.0%질환에 특화된 진료를 해서
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5.8%수술과 검사에 대한 부담이 없어서
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4.0%거리가 가까워서
일반 국민을 대상으로 한의약을 선택하는 이유를 물은 결과 '치료효과가 좋아서(58.1%)' - '부작용이 적어서(14.4%)' - '유명해서 또는 주변사람이 권해서(8.3%)' 순으로 나타났습니다.
전반적 만족도
한방의료에 대한 전반적 만족도를 물은 결과, 대다수의 일반 국민이 만족한다고(76.2%) 응답했습니다.
개선이 필요한 사항
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45.7%보험급여 적용 확대
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20.1%한약재의 안전성 확보
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14.0%한의과와 외과의 원활한 협진
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7.8%다양한 한약 제제의 개발
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7.5%한방의료에 대한 정확한 정보 제공 또는 홍보
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4.8%질환별 치료법의 표준화
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0.1%기타
일반 국민들이 개선이 필요한 사항으로 꼽은 것은 '보험급여 적용 확대'가 45.7%로 가장 높았고, '한약재의 안전성 확보'가 20.1%, '한의과와 외과의 원활한 협진'이 14.0%로 뒤를 따랐습니다. '다양한 한약제제의 개발', '한방의료에 대한 정확한 정보 제공 또는 홍보', '질환별 치료법의 표준화' 등의 응답도 있었습니다.
향후 이용 의향
일반 국민의 84.2%가 향후 한방의료를 다시 이용할 의향이 있다고 응답하였으며, 한약을 복용할 의향이 있는 국민 역시 78.9%로 높은 비율을 나타냈습니다.
타인 추천 의향
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치료효과가 좋아서
89.7 -
부작용이 적어서
27.9 -
수술과 검사등에 대한 부담이 적어서
11.3 -
설명을 자세하게 들을 수 있어서
3.2 -
진료비가 적게 들어서
2.1 -
기타
0.0
또한 추천할 의향이 있는 비율은 61.7%였으며, 추천 이유로는 '치료효과가 좋아서'가 55.4%로 높게 나타났습니다. 그 외에 '부작용이 적어서'가 27.9%, '수술과 검사 등에 대한 부담이 없어서'가 11.3%로 뒤를 이었습니다.
이용 시 만족 여부 (외래환자)
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97.1%한의사의 진료태도
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94.4%간호사, 의료기관 종사자의 태도
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86.9%한방의료 기관의 시설환경
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94.2%치료효과
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75.1%진료비
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79.7%진료 대기시간
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89.7%한방 치료법에 대한 설명
외래 환자를 대상으로 한의약 이용 시 만족 여부를 질문한 결과 전반적으로 만족하는 비율은 86.5%였으며, 그 중 한의사의 진료태도(97.1%), 간호사, 의료기관 종사자의 태도 (94.4%), 치료효과(94.2%)에 대한 만족도가 90% 이상으로 높았습니다. 가장 만족도가 낮은 진료비 또한 과반수가 훌쩍 넘는 75.1%의 환자들이 만족한다고 응답했습니다.
외래 환자의 경우 96.4%가 향후 한방의료를 이용할 의향이 있다고 응답하였으며, 타인에게 추천할 의향이 있는 비율은 85.4%로 나타났습니다.
이용 시 만족 여부 (입원환자)
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95.6%한의사의 진료태도
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95.5%간호사, 의료기관 종사자의 태도
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84.0%한방의료 기관의 시설환경
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90.1%치료효과
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69.7%진료비
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85.5%진료 대기시간
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91.6%한방 치료법에 대한 설명
입원 환자를 대상으로 한의약 이용 시 만족 여부를 질문한 결과 전반적으로 만족하는 비율은 91.3%였으며, 한의사의 진료태도(95.6%), 간호사, 의료기관 종사자의 태도(95.5%), 한방 치료법에 대한 설명(91.6%), 치료효과(90.1%) 순으로 90% 이상의 높은 만족도를 나타냈습니다.
입원 환자의 경우 91.8%가 향후 한방의료를 이용할 의향이 있다고 응답하였으며, 타인에게 추천할 의향이 있는 비율은 86.9%로 나타났습니다.